1. Responsable del Tratamiento

seclisal-oenova es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Nuestros datos de contacto son:

• Dirección: C. Canalejas, 72, 35003 Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, Spain
• Teléfono: +34633239245
• Email: contact@seclisal-oenova.com

Puedes contactarnos por cualquiera de estos medios para cualquier consulta relacionada con tu privacidad o el tratamiento de tus datos.

2. Datos Que Recopilamos

La información que recogemos depende de cómo interactúes con nuestros servicios. Queremos ser transparentes sobre qué datos guardamos y por qué los necesitamos.

Datos de Identificación

Cuando te registras en nuestra plataforma o solicitas información sobre nuestros programas, recopilamos datos básicos como tu nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y, en algunos casos, tu dirección postal.

Información Académica y Profesional

Para personalizar tu experiencia formativa, podemos recoger datos sobre tu formación previa, experiencia profesional en el sector financiero, y tus objetivos de aprendizaje. Esta información nos ayuda a adaptar el contenido del curso a tus necesidades específicas.

Datos de Navegación

Nuestro sitio web recoge automáticamente cierta información técnica cuando lo visitas: tu dirección IP, tipo de navegador, páginas que visitas, tiempo de permanencia, y cómo llegaste a nuestra web. Usamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia.

Información de Pago

Si realizas una inscripción de pago, procesamos los datos necesarios para completar la transacción. Sin embargo, no almacenamos directamente información sensible de tarjetas de crédito, ya que trabajamos con pasarelas de pago certificadas que cumplen con los estándares PCI-DSS.

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tu información personal para varios propósitos específicos, siempre dentro del marco legal aplicable:

No utilizamos tus datos para toma de decisiones automatizadas ni para elaborar perfiles que puedan afectarte significativamente.

4. Conservación de Datos

Mantenemos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fue recogida.

Periodos de Conservación

• Datos de alumnos activos: Durante la duración del programa formativo y hasta 2 años después de su finalización para gestión de certificados y consultas.
• Datos fiscales y contables: Mínimo 6 años según establece la legislación fiscal española.
• Datos de newsletter: Hasta que solicites la baja o retires tu consentimiento.
• Datos de consultas: 1 año desde la última comunicación si no resulta en inscripción.

Una vez transcurridos estos plazos, procedemos a la eliminación segura de tu información, salvo que exista una obligación legal de conservación más prolongada.

5. Compartir Información con Terceros

No vendemos ni alquilamos tu información personal. Solo compartimos datos con terceros en situaciones muy específicas y siempre bajo estrictas garantías de protección.

Proveedores de Servicios

Trabajamos con empresas que nos ayudan a operar nuestra plataforma educativa: servicios de hosting, plataformas de email marketing, herramientas de videoconferencia para clases online, y procesadores de pago. Todos estos proveedores actúan como encargados del tratamiento bajo contrato y solo pueden usar tus datos para prestarnos los servicios acordados.

Obligaciones Legales

Podemos divulgar tu información si la ley nos lo requiere, como en respuesta a una orden judicial o para cumplir con procesos legales aplicables.

Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores tecnológicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o certificaciones de adecuación.

6. Tus Derechos

Como usuario de nuestros servicios, tienes varios derechos reconocidos por la legislación europea y española de protección de datos:

Cómo Ejercer Tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíanos un email a contact@seclisal-oenova.com indicando claramente qué derecho deseas ejercer y adjuntando una copia de tu DNI o documento identificativo equivalente. Responderemos en un plazo máximo de un mes desde la recepción de tu solicitud.

Si no quedas satisfecho con nuestra respuesta, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

7. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, pérdida, destrucción o alteración.

Seguridad Técnica

Nuestros sistemas utilizan cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones que incluyen datos personales. Las bases de datos están protegidas con múltiples capas de seguridad, incluyendo firewalls, sistemas de detección de intrusiones y cifrado de datos en reposo.

Seguridad Organizativa

El acceso a datos personales está limitado solo al personal que necesita conocerlos para desempeñar sus funciones. Todos nuestros empleados y colaboradores firman acuerdos de confidencialidad y reciben formación regular sobre protección de datos.

Copias de Seguridad

Realizamos copias de seguridad periódicas de toda la información almacenada en nuestros sistemas. Estas copias se guardan de forma cifrada y en ubicaciones geográficamente separadas para garantizar la recuperación en caso de incidente.

8. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y otras tecnologías de rastreo para mejorar tu experiencia de navegación y analizar el uso de nuestros servicios.

Tipos de Cookies Que Utilizamos

• Cookies técnicas: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio y la navegación segura.
• Cookies de preferencias: Recuerdan tus elecciones y configuraciones personales.
• Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio.
• Cookies de marketing: Solo se activan con tu consentimiento explícito para mostrarte contenido relevante.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar a la funcionalidad del sitio.

9. Menores de Edad

Nuestros programas formativos están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información personal de menores sin el consentimiento verificable de sus padres o tutores legales.

Si descubrimos que hemos recopilado inadvertidamente datos de un menor sin el consentimiento apropiado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información de nuestros sistemas.

10. Cambios en Esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. La fecha de la última actualización siempre aparece en la parte superior de este documento.

Si realizamos cambios significativos, te notificaremos por email o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web antes de que los cambios entren en vigor. Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar al tanto de cómo protegemos tu información.